VISUAL PLANNING à l'écoute de vos besoins fonctionnels

Puissance et Simplicité… Pour rester en ligne avec ce leitmotiv, notre politique est depuis l’origine de VISUAL PLANNING (13 ans maintenant !), d’offrir toujours plus de fonctionnalités dans la version standard de VISUAL PLANNING.
Certains cas clients particuliers nécessitent malgré tout des fonctionnalités dédiées. La réalisation de ces fonctionnalités est la raison d’être de notre service Développement de Plugins et Services.

 

 

Nos plugins sont des ajouts fonctionnels à VISUAL PLANNING permettant de s'intégrer au plus près de votre processus opérationnel et de votre système d'information.
Nos services sont des automatismes permettant de réaliser certains traitements, notamment dans le cadre d’interfaces.

Les Plugins et Services sont systématiquement développés sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques détaillées que notre service consulting ou ceux de nos partenaires vous aident à établir.
Plugins et Services sont packagés et s’installent de façon extrêmement simple et rapide.
Ils ne remettent jamais en cause le code standard : les points d’entrées permettant de déclencher ces fonctionnalités sont présents dans le logiciel. Ainsi vous pouvez continuer à envisager une maintenance évolutive et rester à jour lors des montées de version de VISUAL PLANNING.
Ils sont tout comme la plupart des fonctionnalités de VISUAL PLANNING protégeables en droits.

Quelques exemples :
- calcul automatique des durées des ordres de fabrication sur chaîne de production en fonction des capacités machines et des quantités à produire,
- génération de « copies de travail » du planning courant pour simulations déclenchées à la demande,
- interfaces bidirectionnelles entre les données du planning et les données de référence d’autres briques du système d’information (SAP, Navision, Cegid, Sage…),
- …

Imaginez la solution de planning dont vous rêvez, nous la réalisons pour vous !

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http://www.visual-planning.com/index.php?option=com_content&view=article&id=98&Itemid=113
http://www.visual-planning.com/index.php?option=com_content&view=article&id=172&Itemid=114
 
WEB 2.0 : Vous reprendrez bien un peu de VISUAL PLANNING ?

Qu’est-ce que le Web 2.0 ?

Nous ne nous risquerons pas ici à définir ce concept : de nombreuses sources sur Internet le font déjà avec parfois de très sensibles différences de points de vue. Nous retiendrons simplement pour notre part ces quelques bribes de définition recueillies ça et là sur la toile :

« …le web 2.0 n’est pas une chose, mais une collection de nouvelles approches (API, RSS, Réseaux sociaux…)… »
« …Le web 2.0 n’est pas une révolution technique accessible aux seuls développeurs. Il représente un ensemble d’évolutions, concernant davantage les usages que les techniques, et repose sur des outils simples d’utilisation centrés sur l’utilisateur en réseau relié aux communautés qui sont les siennes… »

Et VISUAL PLANNING dans tout ça ?

 



Notre ambition est claire : elle consiste à utiliser ces nouveaux outils pour accentuer la visibilité de VISUAL PLANNING sur internet et pour apporter à chaque personne concernée par notre offre à quelque titre que ce soit la bonne information au bon moment.

 

Vous les connaissez :

 

 

Retrouvez nous également sur :

 

 

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La hot-line STILOG I.S.T. : quotidien et optimisations

Notre service technique “hot-line” reçoit en moyenne 30 appels par jour.

 

 

Rapportés au nombre de clients actifs, ces chiffres indiquent clairement que VISUAL PLANNING est effectivement un logiciel simple d’utilisation et stable techniquement.

En effet, VISUAL PLANNING s’appuie sur des standards et mobilise tous les atouts de ces technologies : Java, Microsoft… Ces choix faits il y a plusieurs années bénéficient aujourd’hui à la stabilité du logiciel.

Le ratio de « résolution directe » de ces appels avoisine les 80%. Ces appels concernent des questions d’utilisation, de paramétrage ou des dysfonctionnements mineurs de l’environnement du logiciel.
Les quelques bogues identifiés sont le plus souvent liés à des utilisations à la marge de paramètres très avancés.
Les 20% restant peuvent être plus long à résoudre. Pour ceux-là, notre action consiste à analyser globalement et dans le détail l’environnement d’exploitation de VISUAL PLANNING propre à chaque client : réseau, base de données, serveur, os… Nous sommes souvent dans ces cas plus dans un rôle de conseil technique que de résolution de problèmes liés au logiciel.

Ce chiffre moyen indique aussi que 30 de nos clients et partenaires ont besoin chaque jour de réactivité de notre part.

Vous avez besoin de réactivité et nous avons parfois besoin de temps…
La résolution de cette équation passe par l’automatisation des procédures pour lesquelles le contact humain n’est pas absolument nécessaire. C’est pourquoi aujourd’hui vous pouvez obtenir vos clefs d’activation directement par internet au lieu de devoir appeler notre hot-line.
Nous continuerons à chercher les domaines dans lesquels offrir ce type de services automatisés, tout en gardant à l’esprit que le contact humain est toujours la meilleure solution quand il s’avère nécessaire.

Voici notre façon de réduire l’engorgement de notre hot-line et de toujours augmenter la qualité du service rendu.
 
Nous vous accompagnons !

Vous n’êtes pas seul dans la mise en place de VISUAL PLANNING.
Le pôle Conseil et Formation vous facilite l’intégration de la solution VISUAL PLANNING au sein de votre organisation.

Depuis l’élaboration du cahier des charges jusqu’à la maintenance fonctionnelle, STILOG I.S.T. propose une gamme complète de services pour mettre en place Visual Planning :

 

 

Analyse des besoins, maquettage, paramétrage, optimisation, rédaction de procédures et modes opératoires, formations, transfert de compétences,
Mais aussi : conseil en organisation,  conduite du changement, assistance à maîtrise d’œuvre ou d’ouvrage.

En pack complet ou à la demande, nous vous aiderons à choisir la formule qui vous convient.

Cette activité connaît une croissance forte :

 

 

 

Pour soutenir cette croissance STILOG I.S.T. recrute de nouveaux consultants chevronnés afin de garantir une qualité de service toujours améliorée.
Le service Conseil et Formation compte ainsi depuis peu une nouvelle collaboratrice : Madame Ony RAKOTONIMANANA.

Notre credo reste toujours identique : apporter à tous nos clients la meilleure qualité de service autour de la meilleure solution logicielle possible.

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre service Conseil et Formation  : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.


 
STILOG I.S.T. se développe à l’international
L’expérience ayant montré par le passe que notre business modèle peut être efficace sur d’autres marchés que la France, STILOG I.S.T. affiche clairement depuis l’an dernier sa volonté d’accélérer sa croissance à l’international, notamment en créant une division export.
Sa mission : développer ces nouveaux marchés, notamment à travers des réseaux de partenaires.
Ses résultats : un CA export en croissance de 50% sur 9 mois de 2008 et ce CA 2008 d’ores et déjà égalé en 3 mois en 2009 !!

De nouveaux clients en provenance du Nigéria, du Canada, d'Inde, d'Indonésie, de Chine, du Maroc, du Venezuela ont rejoint la large communauté des utilisateurs de VISUAL PLANNING. Certains d’entre eux pour des configurations très importantes, en nombre d’utilisateurs et en importance stratégique pour leur activité : gestions d’ingénieurs, d’usines, de bateaux…
La Belgique, la Suisse et l'Allemagne, pays pionniers du développement de VISUAL PLANNING à l’international ont renforcé leur intérêt pour le logiciel, notamment grâce à nos partenaires historiques sur ces zones (Arc Logiciels, Modena…).

Ces signes nous confortent dans notre stratégie.
A retenir, parmi les faits marquants de ces derniers mois :

- la création de STILOG Technologies India Pvt. Ltd (à Bangalore) nous permettant d’attaquer les immenses marchés en expansion de l’Inde et de l’ensemble de l’Asie du Sud Est.
Cette filiale du STILOG I.S.T. est dédiée à la distribution de VISUAL PLANNING et des services associés. Elle n'est pas impliquée dans le développement de la solution qui reste localisé à Nanterre : nous sommes peut-être la seule société française à développer en France et à vendre dans le sud-est de l'Asie !
Contact : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

- Nous nous reposons de plus en plus sur les partenaires à forte valeur ajoutée en Europe Centrale, au Benelux, et en Australie
Nos partenaires à l’international

- La solution VISUAL PLANNING est maintenant totalement localisée en anglais et en allemand : interface du logiciel, calendriers, outils de communication (site web, plaquettes…).
Téléchargez les versions localisées

Si la France est bien notre marché historique et reste aujourd’hui le plus large, pour combien de temps encore le restera-t-elle ?
 

 

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