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En el marco de nuestro enfoque de progreso y desarrollo con nuestros clientes, y de acuerdo con los compromisos asumidos por Stilog I.S.T. en el marco de nuestra certificación ISO 9001, nos gustaría tener regularmente tu opinión sobre nuestro trabajo conjunto.

Te agradecemos de antemano que dediques unos minutos a rellenar este cuestionario relativo a tu solicitud de servicio posventa de tu proyecto: ¡tus respuestas son esenciales para que podamos mejorar la calidad de nuestros servicios!

 

Encuesta de satisfacción – Fase SAV

    Eres…
    (Marca lo que corresponda, opción múltiple)









    ¿Cómo valoras el tiempo empleado en responder a tu solicitud o problema?


    ¿Qué nivel de calidad atribuyes a los intercambios realizados con nuestro servicio posventa?


    ¿Cómo calificarías la solución a tu problema?


    ¿Estás satisfecho del tiempo que tardaron en resolver tu problema?


    ¿Cómo calificarías las herramientas de seguimiento de tu solicitud?


    En general, ¿crees que el “PORTAL CLIENTE” es pertinente y útil para ponerte en contacto con nosotros rápidamente?


    Si pudieras mejorar tu experiencia, ¿qué nos recomendarías?

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