ASISTENCIA TÉCNICA
Nuestro equipo
de asistencia
técnica
En Visual Planning trabajamos cotidianamente para mejorar los canales de comunicacion con nuestros clientes. Por esto, nuestro equipo de soporte técnico se esfuerza en ayudar y resolver los inconvenientes que tienen nuestros clientes.
Perfectamente entrenados en el desarrollo de Visual Planning, te aconsejan sobre la instalación, la optimización y la actualización de las últimas versiones de nuestro software. Además, nuestros equipos responden a tus preguntas sobre el uso de Visual Planning. Por lo tanto, Si escuchas, te guiarán hacia la solución técnica más adecuada.
Nuestro equipo de asistencia técnica tiene principalmente tres misiones :
Antes de la implementación del software nuestro equipo de asistencia técnica te escucha
Proponerte un análisis de la infraestructura y una previsión técnica de Visual Planning en correlación con tu infraestructura técnica. Así mismo, nuestro equipo te aconseja las mejores elecciones de integración (servidores, base de datos, puestos clientes, etc.) para que tu planning funcione a la perfección.
Nuestro equipo de asistencia técnica te ayuda en la instalación del software
Si no posees las competencias necesarias para la instalación de Visual Planning, nuestro equipo lo hace por tí. De esta forma, nuestro equipo se puede desplazar a tus oficinas para proceder a la instalación técnica de Visual Planning y sus módulos complementarios.
Contacta nuestro equipo de asistencia técnica después de la implementación del software
Nuestro equipo está a tu disposición para cualquier pregunta sobre Visual Planning: disfuncionamiento del servidor aplicativo, peticiones de evolución, problemas de conexión, entre otras preguntas o dudas.
En conclusión, recuerda que nuestros equipos están disponibles para tí y lo más importante, ellos te ayudan a mejorar y alcanzar tus objetivos en la mejoración de tu planning y tus proyectos de la mano de Visual Planning.
