Stilog IST certifié ISO 9001

Nous sommes fiers de vous annoncer que l'activité d'édition de logiciels de Stilog IST a obtenu la certification ISO 9001 le 11 mai dernier. Ce certificat délivré par Apave certification vient compléter la démarche de certification lancée en 2016 pour l’activité ESN de Stilog IST.

Qu'est-ce que la norme ISO 9001 ?

La norme ISO 9001 est une référence internationale en matière de systèmes de management de la qualité. Elle définit les critères pour un système de gestion de la qualité efficace, axé sur la satisfaction client, l'amélioration continue et la conformité aux exigences légales et réglementaires. Cette certification est délivrée par des organismes accrédités, tels qu'Apave Certification, et est reconnue mondialement.​

Notre engagement envers la qualité

Le 11 mai 2018, Stilog IST a obtenu la certification ISO 9001 pour son activité d'édition de logiciels, venant compléter la démarche entamée en 2016 pour son activité de services numériques. Cette double certification témoigne de notre volonté de garantir la qualité de nos produits et services, ainsi que la satisfaction de nos clients et collaborateurs.​

Nos axes d'amélioration continue

Pour obtenir et maintenir cette certification, nous avons structuré notre démarche autour de plusieurs axes :

Développement des compétences : Adapter nos formations aux évolutions de nos métiers et aux besoins de nos clients.​

Respect des exigences client : Assurer la qualité, les délais et la sécurité pour accroître leur satisfaction.​

Amélioration des processus : Optimiser nos méthodes de production et de gestion.​

Gestion des risques : Identifier et maîtriser les risques par la mise en place de plans d'action.​

Pérennisation de l'entreprise : Assurer la rentabilité et la durabilité de notre organisation.​

Nous avons modélisé nos processus internes (Développement, Hébergement, Assistance client, Commerce, Administration des Ventes, RH, Achats, Infrastructures), rédigé un manuel qualité, des procédures, des modes opératoires, et mis en œuvre des actions d'amélioration sans aucune non-conformité.​

Votre avis compte

La certification ISO 9001 s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue. Nous encourageons nos clients à partager leurs retours sur nos produits, services et processus afin de toujours mieux répondre à leurs attentes.​