Comment fluidifier la maintenance de vos parcs informatiques ou automobiles ?

  Visual Planning  Société  Blog  Comment fluidifier la maintenance de vos parcs informatiques ou automobiles ?

Lorsque vous êtes gestionnaire d’un parc, qu’il s’agisse d’une flotte automobile ou d’un parc informatique, vous redoutez plus que tout, les pannes et les immobilisations (de véhicules ou de matériel) pouvant affecter votre productivité. C’est pourquoi la maintenance tient une place essentielle dans la bonne gestion de vos parcs. Heureusement, il existe aujourd’hui des outils digitaux, comme le logiciel de gestion de parc Visual Planning, qui centralisent toutes les données importantes afin vous aider à fluidifier les process et à optimiser vos maintenances. On parle alors de maintenance préventive ou prédictive : elle permet d’anticiper les problèmes pour assurer une activité continue, optimale et dans un souci de réduction des coûts.

Comment les logiciels de gestion d’interventions révolutionnent la maintenance ?

En permettant aux opérateurs de dresser des programmes de maintenances précis et ciblés, les logiciels de gestion de parcs sont de précieux alliés pour toutes les entreprises qui disposent d’un parc automobile ou informatique. Ils analysent les données de façon très poussée afin d’adopter des programmes de maintenance prédictive plutôt que de se voir imposer des maintenances curatives, plus pénalisantes pour l’activité et nettement plus coûteuses pour l’entreprise.

Pour fonctionner, les logiciels de gestion sont reliés à des objets connectés via la Cloud (ou Internet des Objets) installés sur les matériels informatiques ou sur les véhicules afin d’alerter le gestionnaire de parc avant qu’une panne ne se produise. Ce dernier pourra lors programmer une opération de maintenance préventive pour éviter la panne et donc l’immobilisation et la rupture d’activité.

En permettant le stockage d’un très grand volume de données, la technologie Cloud permet au logiciel de gestion de parcs d’analyser les tendances, de calculer les probabilités de pannes et par conséquent d’établir un programme de maintenance prédictive efficace, avec à la clé : des matériels ou des véhicules en bon état plus longtemps, des interventions pertinentes et au bon moment, moins de pannes, une plus grande rapidité d’intervention et une meilleure satisfaction client.

Découvrons à présent comment les interventions de maintenance sur le terrain peuvent être optimisées. Pour être à la fois précise et la plus réactive possible, l’activité de maintenance doit s’appuyer sur quelques indicateurs clés.

Améliorez votre MTTR (temps moyen de rétablissement)

Issu de l’anglais « Mean Time To Repair », le temps moyen de rétablissement est un indicateur qui évalue le temps de réparation d’un équipement après la survenue d’une panne. En analysant les temps de réparation sur vos matériels et/ou véhicules, vous pouvez ainsi définir un temps moyen de rétablissement. Et pour améliorer la disponibilité des équipements, cet indicateur doit être le plus faible possible. Grâce aux différents modules permettant d’établir ce MTTR, les outils de gestion de parcs vous aident à gérer les différents états pour les matériels (en stock, en réparation…) et à mettre en place les actions nécessaires pour optimiser le MTTR.

Améliorez votre temps moyen de panne

Le temps moyen de panne comprend :

• • • La durée de la réparation et de maintenance ;
    • Les délais de livraison des pièces de rechange ;
    • Les délais de remplacement ;
    • Les délais relatifs aux tentatives de réparations ayant échouées.

Tout au long de ce temps moyen de panne, le matériel informatique ou le véhicule de la flotte est immobilisé. Il va de soi qu’il faut tout faire pour réduire au maximum ce temps moyen de panne. Et là encore, le logiciel de gestion de parcs et de gestion des interventions permet d’analyser cet indicateur et de prendre les mesures nécessaires pour l’améliorer, et ainsi fluidifier la maintenance.

Améliorez l’efficacité globale des équipements/véhicules

Cet indicateur permet d’établir la productivité et la valeur ajoutée de votre parc automobile ou par informatique. Il intègre aussi toutes les pertes de productivité ou de valeur ajoutée détectées en dehors des opérations planifiées de maintenance et des périodes habituelles d’inactivité (le week-end par exemple). Pour améliorer l’efficacité globale des équipements, le gestionnaire de parc doit assurer :

• • • Une excellente disponibilité de ressources (véhicules/matériels, pièces et outils),
    • Des interventions rapides et de qualité : cela passe par une coordination optimale entre les services (automatisation de certaines actions, comme les relances, le suivi des interventions, etc.)

En suivant de près tous ces indicateurs par l’intermédiaire d’un logiciel de planification, le gestionnaire de parc (flotte automobile ou parc informatique) peut dégager des pistes d’amélioration pour accroître la productivité et optimiser l’efficacité des process de maintenance.

Comment Visual Planning vous aide à fluidifier votre maintenance ?

La solution logicielle Visual Planning vous accompagne pour organiser vos interventions terrain et résoudre les problèmes de la manière la plus rapide et la plus efficace possible.

Disponible en mode SaaS ou en mode achat de licence, notre outil de planification offre de multiples avantages, aussi bien pour la gestion d’une flotte auto que pour la gestion d’un parc informatique.

Pour une flotte automobile :

• • • Une recherche rapide des véhicules et conducteurs disponibles ;
    • Une gestion rapide des sinistres, des pannes et des incidents ;
    • Une gestion optimale des opérations de maintenance préventives, via des alertes automatiques (par mail ou SMS) pour programmer les visites techniques, les renouvellements d’assurance, les vidanges…

Pour un parc informatique :

• • • Une gestion des disponibilités de terminaux mobiles ;
    • Une identification des caractéristiques techniques et de la localisation des matériels informatiques au sein de l’entreprise cliente ;
    • Une gestion des réservations et des affectations du matériel ;
    • Une gestion optimale des différents états pour les matériels ;
    • Une gestion des inventaires du parc informatique : ordinateurs, imprimantes, périphériques, téléphones, logiciels, licences…

Quelle que soit la taille de vos parcs informatiques ou automobile, Visual Planning s’adapte à vos besoins pour vous accompagner efficacement dans la gestion de votre maintenance.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre logiciel de planification adaptatif et personnalisable, n’hésitez pas à demander une démonstration gratuite de notre outil ici.👇

Vous pouvez également découvrir comment nos clients ont pu atteindre leurs objectifs grâce à Visual Planning, à travers nos études de cas.