Logo Visual Planning

Enquête de satisfaction (phase SAV)

 

Dans le cadre de notre démarche de progrès et de nos axes de développement auprès de nos clients, et conformément aux engagements pris par Stilog I.S.T. dans le cadre de notre certification ISO 9001, nous souhaitons recueillir régulièrement votre avis sur notre collaboration.

Nous vous remercions par avance de consacrer quelques minutes renseignement de ce questionnaire concernant votre demande de SAV de votre projet : vos réponses nous sont essentielles pour améliorer la qualité de nos services !

 

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION – Phase SAV

    Etes-vous ...
    Comment jugez-vous le délai de prise en compte de votre signalement ?
    Quel niveau de qualité accordez-vous aux échanges avec nos intervenants ? Comment évalueriez-vous la pertinence de la solution apportée à votre problème ? Êtes-vous satisfait du temps de résolution de votre problème ? Quelle appréciation donneriez-vous aux outils de suivi de votre ticket ? De manière générale, Pensez-vous que l’espace client est pertinent et utile pour nous contacter rapidement ? Si vous pouviez améliorer votre expérience, que recommanderiez-vous ?

    Recevez nos dernières informations et mises à jour sur Visual Planning

    Recevez nos dernières informations et mises à jour sur Visual Planning

    Merci pour votre inscription !

    Toutesnos dernières informations et mises à jour sur Visual Planning

    Toutesnos dernières informations et mises à jour sur Visual Planning

    Infos, mises à jour de notre logiciel, salons et bien plus encore...

    Merci pour votre adhésion !