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Enquête de satisfaction (Demande tickets TMA)

 

Dans le cadre de notre démarche de progrès et de nos axes de développement auprès de nos clients, et conformément aux engagements pris par Stilog I.S.T. dans le cadre de notre certification ISO 9001, nous souhaitons recueillir régulièrement votre avis sur notre collaboration.

Nous vous remercions par avance de consacrer quelques minutes renseignement de ce questionnaire concernant vos demandes de ticket TMA qui concernent votre projet : vos réponses nous sont essentielles pour améliorer la qualité de nos services !

 

QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION – Demande tickets TMA

    Etes-vous ...
    Que pensez-vous du délai de traitement de la demande ? Etes-vous satisfait des échanges avec les interlocuteurs TMA ? Etes-vous satisfait de la solution apportée ? Que pensez-vous de l’outil AskMe ? De manière générale, avez-vous rencontré des problèmes à l’utilisation de la solution depuis sa mise en place ? Pensez-vous être suffisamment formé à Visual Planning ? Si vous pouviez améliorer votre expérience, que recommanderiez-vous ?

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