HotTicket

La ligne directe du support technique

 

 

 

Si vous êtes client TMA : rendez-vous sur la page AskMe

HotTicket permet à tout client disposant d’une installation et d’un contrat de maintenance valides de référencer et suivre tout problème lié à VISUAL PLANNING, et de communiquer avec notre équipe de support.

Votre identifiant est le numéro de série de votre configuration (vous le trouverez sur votre bon de livraison ou directement dans VISUAL PLANNING :
Aide > à propos > afficher le fichier log > serial= … ou visionnez le tutoriel vidéo ici).

Lors de votre première connexion, validez sans mot de passe pour pouvoir le définir.