Gérez votre portefeuille de clients en toute simplicité
Fonctionnalités et bonnes pratiques pour une gestion CRM efficace
Les enjeux de la gestion CRM
Afin d’atteindre vos objectifs, il est nécessaire de vous aider d’un logiciel CRM simple, intuitif, mais puissant et évolutif pour une meilleure efficacité dans votre gestion de la relation client.
Notre outil CRM convient aussi bien à des petites et moyennes entreprises qu’à de grandes entreprises.
Il vous suffit de choisir la solution CRM dont vous avez besoin pour personnaliser votre logiciel d’entreprise et coller au plus près de votre cahier des charges CRM.
Principaux avantages de Visual Planning
Visual Planning vous permet de rendre votre entreprise plus agile dans le suivi de ses processus commerciaux. Bénéficiez d’une approche originale permettant de coupler le meilleur des fonctionnalités « gestion commerciale » et « CRM » en un outil collaboratif unique, full WEB, très simple d’utilisation.
Suivi simplifié
Notre logiciel client aide vos équipes de vente dans le suivi quotidien de leurs prospects, interactions clients, opportunités, ventes et actions commerciales. En quelques clics, votre organisation sera en mesure de développer une base de données unique en centralisant l’ensemble de vos contacts et communications.
Chaque utilisateur pourra gagner un temps précieux dans les saisies, recherches, validations d’informations et ainsi se concentrer sur les relations avec vos clients.
Tableau de bord intuitif
Notre tableau de bord simple et intuitif offre une visualisation immédiate de vos actions en cours, selon les modules choisis (planification de projet, gestion de projet, système crm, traçabilité des tâches, gestion de production, gestion des ressources, gestion des stocks, facturation, reporting, etc.).
Cela vous permet de gagner du temps, d’améliorer la satisfaction client.
Fonctionalités clés du CRM
Pour le responsable commercial
| Contrôlez automatiquement le respect de vos règles de gestion. |
| Affectez un dossier à un commercial par un simple drag & drop. |
| Affichez vos perspectives de ventes d’une période. |
| Accédez aux rapports sur mesure pour le suivi des ventes. |
| Obtenez des vues consolidées des devis, commandes, factures. |
| Bénéficez de la gestion fine des droits d’utilisateurs. |
Pour les équipes commerciales
| Gérez vos prospects et clients de la détection d’une affaire jusqu’à son suivi après-vente. |
| Réalisez vos devis et factures. |
| Effectuez et suivez vos opérations de fidélisation en toute simplicité. |
| Accédez aux rapports sur mesure pour le suivi des ventes de chaque équipe. |
| Centralisez et partagez vos documents associés : propositions, comptes rendus, etc. |
| Gérez l’information de façon optimisée grâce aux filtres et alertes. |
| Utilisez tous vos outils de communication : notifications, mails, interface avec vos agendas de messagerie, connexion depuis des terminaux mobiles (PDA, Smartphones, Tablettes). |
Améliorez la productivité de l’entreprise grâce à la planification
Nos clients
Visual planning est disponible en mode achat de licences ou SaaS. Pour mieux comprendre comment nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs, lisez nos études de cas.
Découvrez nos démos produits
Optimisez la planification de vos ressources avec Visual Planning 8
Découvrez à travers cette courte vidéo de démonstration comment :
- Améliorer l’affectation des ressources
- Optimiser la planification à moyen et long terme de vos équipes et vos interventions
- Avoir une meilleure analyse et suivi de l’historique de votre activité.
