Comment avez-vous connu VISUAL PLANNING ?
« Un responsable de service chez EDF Distribution avait l’ancienne version de VP. »

Pourquoi avez vous choisi VISUAL PLANNING ?
« Pour le coût et la facilité d’adaptation du produit pour nos services. VISUAL PLANNING convient tout à fait à nos besoins actuels. »

Quelle version et configuration de VISUAL PLANNING utilisez-vous et pour combien de postes ?
« Nous utilisons la version 4.2 en version web Iplanning sur 18 postes. »

Quelle utilisation faites-vous de VISUAL PLANNING ?
« Visual Planning est destiné à la gestion des activités techniques d’un centre de 200 techniciens. »

En combien de temps avez vous déployé votre application VISUAL PLANNING ?
« En 15 jours. »

Combien de temps a-t-il fallu à votre équipe pour se familiariser avec VISUAL PLANNING?
« 1 mois. »

VISUAL PLANNING vous aide-il pour à établir vos tableaux bord ?
« Tout à fait, surtout pour les statistiques de gestion des activités et pour l’absentéisme. »

Vous utilisez VISUAL PLANNING depuis maintenant plusieurs années, pour votre gestion d’interventions. Pouvez-vous quantifier les gains apportés par VISUAL PLANNING à ce jour ?
« Depuis un an seulement, et les gains apportés sont surtout de l’amélioration de la productivité ainsi que du foisonnement d’agents entre les différents sites, en plus des gains de temps de gestion du planning qui est centralisé. »

Monsieur Stéphane KORCHEF
Responsable Technique Clientèle
EDF Distribution (Lyon Métropole)
Novembre 2005