Étude de Cas | SNCF RESEAU

SNCF RESEAU, principal gestionnaire du réseau ferré national français, a la responsabilité de la gestion et de l’entretien des infrastructures ferroviaires en France.

Au sein de la division « Analyses et Techniques Topographiques », Visual Planning a été sollicité pour apporter son expertise afin d’accompagner ces équipes spécialisées dans la maîtrise d’ouvrage, la rédaction des cahiers des charges, les suivis et contrôles de chantier mais également la topographie dans toutes ses composantes.

Le principal besoin de SNCF RESEAU consistait à utiliser un logiciel de planification qui permet d’avoir une vue d’ensemble sur toutes les ressources humaines et matériels à un instant T, de gagner en visibilité et en traçabilité sur la planification des interventions réalisées par les agents souvent en déplacement sur tout le territoire national.

Selon Jérôme PEUCELLE, Géomètre Topographe à SNCF Réseau, la planification des chantiers est un défi majeur au sein de leur division, le plan de charge est conséquent, il était donc nécessaire d’utiliser un logiciel de planification qui permette la bonne gestion des équipes, des matériels, des véhicules, des équipements alloués aux chantiers. Et cela en un clic !

Avant de déployer Visual Planning, la division ATT (Analyses et Techniques Topographiques) de SNCF RESEAU s’appuyait sur des calendriers papiers et des magnets afin de gérer ses ressources...une méthode classique qui s’avère en revanche totalement limitée en ce qui concerne la diffusion du planning aux équipes opérationnelles, la sauvegarde de l’historique, la mise à jour des ressources, etc.

Le principal besoin de SNCF RESAU consistait donc à mettre en œuvre un système agile sans délai. Ce système devait être en mesure d’automatiser et de centraliser l’ensemble des informations. D’autre part, il devait en assurer un suivi correct, dans le but d’obtenir une meilleure efficacité et une optimisation de la gestion des différentes ressources.

Visual Planning a été retenu par les dirigeants de l’entreprise pour sa faculté à satisfaire l’ensemble des attentes des collaborateurs. « Visual Planning nous a permis de gérer au mieux nos ressources humaines et matérielles. Le fait d’avoir une vue d’ensemble de nos ressources dans un seul et unique outil et un accès en temps réel aux informations nous ont permis de booster notre chiffre d’affaires » affirme Jérôme PEUCELLE.

En effet, Visual Planning a su répondre à l’intégralité des besoins de la division ATT de SNCF RESEAU et réunir un ensemble complet de composants disparates au sein d’une seule et unique solution. L’implémentation de Visual Planning s’est également déroulée de manière très fluide. Le consultant en charge du déploiement de Visual Planning a délivré un service optimal en faisant l’inventaire des processus à gérer et en les intégrant progressivement.

La solution apportée par Visual Planning a contribué à l’optimisation des chantiers et par voie de conséquence au remplissage de son carnet de commandes.

Très rapidement, après une semaine d’installation et de paramétrage, les utilisateurs de Visual Planning ont rapidement compris son fonctionnement et ont pu bénéficier de tous ses bénéfices. L’organisation du travail de manière générale s’en est senti grandement améliorée.

L’implémentation de Visual Planning a permis une meilleure répartition des ressources humaines et matérielles en fonction des chantiers, des compétences requises et de la disponibilité de chacune des composantes au bon déroulement d’une mission. Du coté des agents, ils peuvent désormais consulter leur planning depuis chez eux et à tout moment. Ils sont aussi informés en temps réel de toutes les modifications apportées à leur planning.