MAIRIE DE CHAMBÉRY

Depuis quand utilisez-vous VISUAL PLANNING ?
"Nous utilisons Visual Planning depuis 2008."

Comment avez-vous connu VISUAL PLANNING ?
"Nous avons connu le logiciel par le service informatique de la mairie de Chambéry."

Comment travailliez-vous avant VISUAL PLANNING ?
"Nous établissions nos plannings sous Feuilles Excel."

Quelles ont été les raisons de votre choix de VISUAL PLANNING ?
"Accessibilité, souplesse dans son fonctionnement, rapidité."

Quelle est votre configuration ?
"Mono-poste."

Pouvez-vous décrire le(s) planning(s) que vous avez mis en place ?
"Nous utilisons Visual Planning pour la gestion des agents dans le domaine de la surveillance des salles, des congés, des arrêts maladie, des absences et des horaires."

A combien de temps estimez-vous le temps de déploiement initial de ce(s) planning(s) ?
"Le déploiement initial du projet a pris 2 semaines."

Combien de temps a-t-il fallu à vos utilisateurs pour se familiariser avec VISUAL PLANNING ?
"Il a fallu environ 1 semaine et 2 réunions pour que les utilisateurs se familiarisent avec l'outil."

Quels sont les gains apportés par VISUAL PLANNING que vous avez identifiés à ce jour ?
"Gain de temps, visibilité, réactivité."

Quelles seraient vos recommandations pour de nouveaux clients souhaitant installer VISUAL PLANNING ?
"Il faut bien cerner les besoins du service concernant les horaires, les congés… afin de bien paramétrer le planning."

Monsieur Olivier DELY
Chef du service des agents d’accueil et de surveillance
Mairie de Chambéry - Service des musées
Juin 2009